OM PASIENT- OG BRUKEROMBUDET
Pasient- og brukerombudet skal arbeide for å ivareta pasientens og brukerens behov, interesser og rettssikkerhet overfor helsetjenesten og sosialtjenesten, og for å bedre kvaliteten i tjenestene.
Hvis du har hatt opplevelser i helse- og sosialtjenesten som du ønsker å ta opp, kan du ta kontakt med Pasient- og brukerombudet i fylket der du bor. Ombudet kan gi råd, veiledning og informasjon om dine rettigheter som pasient, bruker eller pårørende. Pasient- og brukerombudet kan også bistå med å formulere og videreformidle spørsmål eller klage til rette instans.
Pasient- og brukerombuda i landet har avgitt samla høringsuttalelse til forslag til ny helse- og omsorgstjenestelov.
I likhet med sjølve lovutkastet og høringsnotatet er ombudas uttalelse omfattende og grundig. Den tar først og fremst utgangspunkt i erfaringer som er samla gjennom henvendelser fra pasienter og brukere, og det er lagt vekt på rettssikkerhet, rettigheter og hensynet til den enkelte som har behov for de aktuelle tjenestene. Derfor foreslås blant anna styrking av klagemuligheter og klagebehandling sammenlikna med lovforslaget. Ombuda meiner også at meldeordning om personskade som følge av helsetjeneste både må ivareta hensyn til læring og læringsspredning og hensyn til nødvendig inngripen fra tilsynsmyndighetenes side. Meldeordninga bør gjelde både spesialisthelsetjenesten og kommunale helse- og omsorgstjenester.
Uttalelsen fra ombuda er utforma av Pasient- og brukerombudet i Troms og ble sendt til departementet 18.01.11. Du finner den ved å åpne denne lenka: http://www.regjeringen.no/pages/14377692/PasientogBrukerombudetTroms.pdf
Alle høringsuttalelsene som avgis til forslaget om ny helse- og omsorgstjenestelov, legges fortløpende ut på lenka nedafor: http://www.regjeringen.no/nb/dep/hod/dok/hoeringer/hoeringsdok/2010/horing2/horingsuttalelser.html?id=621190
Webredaktør : Kjell J. Vang (Pasient- og brukerombudet for Nord-Trøndelag)
Redaktør : Runar Finvåg (Pasient- og brukerombudet for Møre og Romsdal)