OM PASIENT- OG BRUKEROMBUDET
Pasient- og brukerombudet skal arbeide for å ivareta pasientens og brukerens behov, interesser og rettssikkerhet overfor helsetjenesten og sosialtjenesten, og for å bedre kvaliteten i tjenestene.
Hvis du har hatt opplevelser i helse- og sosialtjenesten som du ønsker å ta opp, kan du ta kontakt med Pasient- og brukerombudet i fylket der du bor. Ombudet kan gi råd, veiledning og informasjon om dine rettigheter som pasient, bruker eller pårørende. Pasient- og brukerombudet kan også bistå med å formulere og videreformidle spørsmål eller klage til rette instans.
Den 17. september besøkte Pasient- og brukerombudet i Nord-Trøndelag kommunestyret i Grong.
En time var avsatt til informasjon og samtale om utvidinga fra pasientombud til pasient- og brukerombud også for kommunale helse- og sosialtjenester. Møtet kom i stand på initiativ fra kommunens rådmann etter at ombudet tidligere har orientert i rådmannsutvalget i fylket.
I tillegg til kommunestyrets medlemmer deltok sentrale personer fra kommunens administrasjon. Både NAV, helse- og sosialtjeneste var representert. Som ei oppsummering ga ordføreren uttrykk for positiv imøtekommenhet overfor pasient- og brukerombudets inntreden på den kommunale arenaen. Han understrekte at ombudsordninga må ses på som en medspiller i arbeidet for å styrke kvaliteten på tjenestene.
Pasient- og brukerombudet meiner at møtet med kommunens øverste politiske organ var viktig, som også ett av kommunestyrets medlemmer uttrykte det: Det er kommunestyret som til sjuende og sist setter rammene for de tjenestene og den kvaliteten som tilbys befolkninga.
Webredaktør : Kjell J. Vang (Pasient- og brukerombudet i Nord-Trøndelag)
Redaktør : Runar Finvåg (Pasient- og brukerombudet i Møre og Romsdal)