OM PASIENT- OG BRUKEROMBUDET
Pasient- og brukerombudet skal arbeide for å ivareta pasientens og brukerens behov, interesser og rettssikkerhet overfor helsetjenesten og sosialtjenesten, og for å bedre kvaliteten i tjenestene.
Hvis du har hatt opplevelser i helse- og sosialtjenesten som du ønsker å ta opp, kan du ta kontakt med Pasient- og brukerombudet i fylket der du bor. Ombudet kan gi råd, veiledning og informasjon om dine rettigheter som pasient, bruker eller pårørende. Pasient- og brukerombudet kan også bistå med å formulere og videreformidle spørsmål eller klage til rette instans.
NRK fortalte i dag at ventetida auker ved norske sjukehus. Det er verst i Midt-Norge.
På radio fikk vi høre stemmen til pasienten som trengte psykisk helsehjelp. For henne gikk det bra. Men hun visste ikke om det ville gjøre det. Innimellom tenkte hun at det ville gå galt. Og hun lurte på hva hun hadde gjort feil når hun måtte vente: Det var nå hun trengte hjelpa.
Da sjukehusa ble statlig helsetjeneste, ble det gjort et kjempearbeid for å kutte uverdig venting. Rundt år 2005 var ventetida rekordlav. Seinere har den bare aukt.
Pasient- og brukerombudet møter pasienter som slites i stykker av venting. Heller ikke de med potensielt alvorlig sjukdom slipper unna. Vi får henvendelser fra folk som frykter kreftsjukdom eller som mistenker at tidligere kreft er blussa opp igjen. Å måtte vente på å komme til nødvendig utredning og behandling er ei stor påkjenning.
Vi oppsøkes av fortvilte pårørende til psykisk sjuke. De går rundt i konstant frykt for at den sjuke i tida før behandling igangsettes, skal ta sitt eget liv. Vi har eksempler på at det er skjedd.
Og vi kjenner til rusavhengige som har erkjent at de trenger kvalifisert hjelp for å komme ut av rusmisbruket. Men ventetida før behandlinga ble så lang. De greide ikke ventinga. De overlevde den ikke. En dag ble dagens dose til en overdose.
Ventetida auker. Til NRK sier myndighetene i en e-post at de er bekymra og vil se på forholdet i budsjettet for 2010. Antakelig bør noen, for eksempel de regionale helseforetaka, allerede nå sørge for at ventetida reduseres, eller at den i det minste ikke fortsetter å auke.
En kan dø av kreft hvis behandlinga ikke igangsettes i tide. Men også andre sjukdommer, som for eksempel psykiske lidelser og rusavhengighet, har det samme dødelige potensialet i seg.
Ventetid er ikke bare irriterende. Det kan rett og slett være farlig.
Webredaktør : Kjell J. Vang (Pasient- og brukerombudet i Nord-Trøndelag)
Redaktør : Runar Finvåg (Pasient- og brukerombudet i Møre og Romsdal)