Pasient- og brukerombudet skal arbeide for å ivareta pasientens og brukerens behov, interesser og rettssikkerhet overfor helsetjenesten og sosialtjenesten, og for å bedre kvaliteten i tjenestene.
Hvis du har hatt opplevelser i helse- og sosialtjenesten som du ønsker å ta opp, kan du ta kontakt med Pasient- og brukerombudet i fylket der du bor. Ombudet kan gi råd, veiledning og informasjon om dine rettigheter som pasient, bruker eller pårørende. Pasient- og brukerombudet kan også bistå med å formulere og videreformidle spørsmål eller klage til rette instans.

I møte 21. oktober ble det foretatt nye valg til arbeidsutvalg (AU) for kollegiet av landets pasient- og brukerombud.
AU består nå av: Petter Holm (leder, Oslo), Runar Finvåg (Møre og Romsdal), Vigdis Mariedatter Gulbrandsen (Telemark), Trude Johannessen (Troms) og Hilde Bråthner Johansen (Østfold).
AU representerer ombudkollegiet når dette er naturlig. Oppgavene er blant anna å forberede saker for kollegiet og iverksette vedtak fatta av kollegiet.