OM PASIENT- OG BRUKEROMBUDET
Pasient- og brukerombudet skal arbeide for å ivareta pasientens og brukerens behov, interesser og rettssikkerhet overfor helsetjenesten og sosialtjenesten, og for å bedre kvaliteten i tjenestene.
Hvis du har hatt opplevelser i helse- og sosialtjenesten som du ønsker å ta opp, kan du ta kontakt med Pasient- og brukerombudet i fylket der du bor. Ombudet kan gi råd, veiledning og informasjon om dine rettigheter som pasient, bruker eller pårørende. Pasient- og brukerombudet kan også bistå med å formulere og videreformidle spørsmål eller klage til rette instans.
16.-17. og 18.-19. november samles de fleste ansatte ved pasient- og brukerombudas kontor til kurs i Oslo.
Det er utvidinga av ombudas virkeområde til også å omfatte kommunale helse- og sosialtjenester i tillegg til spesialisthelsetjenestene som er bakgrunnen for kurset. Kurset går over to dager og gjennomføres i to omganger slik at flest mulig skal kunne delta.
Hovedsakelig vil kurset ta for seg aktuell lovgivning. I tillegg vil erfaringer fra ombudsordninga i Oslo, der kommunale tjenester heile tida har vært en viktig del av saksfeltet, bli tatt fram.
For i størst mulig grad å vektlegge ombudsperspektivet er foredragsholderne henta fra ombudskontor. Disse har god kunnskap på området. Foreleserne er Anne-Birgitte Andersen (pasient- og brukerombud i Vestfold), Eli Gotteberg (pasient- og brukerombud i Aust-Agder), samt Pål Arne Edvinsen, Anne Myhr og Odd Arvid Ryan (alle ved Helse- og sosialombudet i Oslo).
Webredaktør : Kjell J. Vang (Pasient- og brukerombudet i Nord-Trøndelag)
Redaktør : Runar Finvåg (Pasient- og brukerombudet i Møre og Romsdal)