Pasient- og brukerombudet skal arbeide for å ivareta pasientens og brukerens behov, interesser og rettssikkerhet overfor helsetjenesten og sosialtjenesten, og for å bedre kvaliteten i tjenestene.
Hvis du har hatt opplevelser i helse- og sosialtjenesten som du ønsker å ta opp, kan du ta kontakt med Pasient- og brukerombudet i fylket der du bor. Ombudet kan gi råd, veiledning og informasjon om dine rettigheter som pasient, bruker eller pårørende. Pasient- og brukerombudet kan også bistå med å formulere og videreformidle spørsmål eller klage til rette instans.

Det er en betydelig økning i erstatningsutbetalinger fra Norsk Pasientskadeerstatning (NPE) på grunn av skader voldt ved Sørlandet Sykehus HF (SSHF)
Per november 2009 er det utbetalt i overkant av 30,2 millioner for skader voldt ved SSHF. For 2007 og 2008 var tallene henholdsvis 18,9 millioner og 20 millioner.
De medisinske områdene som er høyest representert, når det gjelder antall vedtak fattet av NPE hittil i 2009, er ortopedi/ortopedisk kirurgi (29,5 %) og svulster og kreftsykdommer (13,1 %). NPE har hittil i år fattet 122 vedtak hvor SSHF har vært behandlende institusjon, 38,5 % har ført til medhold.
NPE vil på landsbasis passere 750 millioner i utbetalinger i 2009. Dette omfatter både offentlig og privat helsevesen, og inkluderer bla. skader voldt i institusjon under spesialisthelsetjenesten og kommunehelsetjenesten (se pasientskadelovens § 6, jfr. § 1).