OM PASIENT- OG BRUKEROMBUDET
Pasient- og brukerombudet skal arbeide for å ivareta pasientens og brukerens behov, interesser og rettssikkerhet overfor helsetjenesten og sosialtjenesten, og for å bedre kvaliteten i tjenestene.
Hvis du har hatt opplevelser i helse- og sosialtjenesten som du ønsker å ta opp, kan du ta kontakt med Pasient- og brukerombudet i fylket der du bor. Ombudet kan gi råd, veiledning og informasjon om dine rettigheter som pasient, bruker eller pårørende. Pasient- og brukerombudet kan også bistå med å formulere og videreformidle spørsmål eller klage til rette instans.
Landets- pasient- og brukerombud gjennomførte sitt årlige møte med Statens helsetilsyn 11. januar.
Det var ass. dir. Geir Sverre Braut sammen med Jostein Vist og Øivin Palm som møtte pasient- og brukerombuda. Braut orienterte om Helsetilsynets strategiplan 2010-2012. Han viste særskilt til nye oppgaver som vil kreve betydelig innsats: Tilsyn for barnevernet, tilsyn for sosialsaker (økonomisk sosialhjelp og kvalifiseringsprogrammet) innen NAV-systemet, tilsyn med medisinsk og helsefaglig forskning, og tilsyn med helsetilbud ved Forsvarets utenlandsoperasjoner. For øvrig vil tilsynet med spesialisthelsetjenesten styrkes i planperioden.
Også samhandlingsreformen får et særskilt fokus i strategiplanen, og Helsetilsynet vil sørge for å videreutvikle sine egne metoder for tilsynsvirksomheten generelt. Videre vil det satses på effektiv kunnskapsformidling fra tilsynsvirksomheten med henblikk på læring og kvalitetsforbedring. Statens helsetilsyn tar sikte på å følge opp virksomheter bedre etter tilsyn der det er funnet svikt. Hensikten er å bidra til at påviste funn faktisk resulterer i endringer som skaper enda bedre tjenester med mindre sjanse for svikt.
Vist leda ordskiftet omkring enkelte tema som bl. a. var spilt inn fra pasient- og brukerombuda. Erfaringer med saker fra psykisk helsevern samt utfordringer ved elektronisk pasientjournal, bl. a. i forhold til brudd på taushetsplikt og brudd på helsepersonells forbud mot å tilegne seg pasientopplysninger de ikke har bruk for, ble drøfta. Den nye LAR(LegemiddelAssistert Rehabilitering for ruspasienter)-forskriften og LAR-pasienters rettigheter ble tatt opp, og Vist orienterte om Helsetilsynets kontakt med politi og påtalemyndighet i saker der det kan foreligge grunnlag for straffeforfølging av helsepersonell.
Landets pasient- og brukerombud er, som flere år tidligere, invitert til å komme med innspill og forslag til prioriterte tilsynsoppgaver for Helsetilsynet i 2011. Palm orienterte og kom med ytterligere anmodning om dette mot slutten av møtet.
Webredaktør : Kjell J. Vang (Pasient- og brukerombudet i Nord-Trøndelag)
Redaktør : Runar Finvåg (Pasient- og brukerombudet i Møre og Romsdal)