OM PASIENT- OG BRUKEROMBUDET
Pasient- og brukerombudet skal arbeide for å ivareta pasientens og brukerens behov, interesser og rettssikkerhet overfor helsetjenesten og sosialtjenesten, og for å bedre kvaliteten i tjenestene.
Hvis du har hatt opplevelser i helse- og sosialtjenesten som du ønsker å ta opp, kan du ta kontakt med Pasient- og brukerombudet i fylket der du bor. Ombudet kan gi råd, veiledning og informasjon om dine rettigheter som pasient, bruker eller pårørende. Pasient- og brukerombudet kan også bistå med å formulere og videreformidle spørsmål eller klage til rette instans.
Fritt sjukehusvalg i Midt-Norge har lagt ut sin årsmelding for 2009. Årsmeldinga viser både sentrale tall for landet under ett og tall fra Midt-Norge.
Av statistikken ser vi: 22.137 henvendelser nasjonalt i 2009, en auke på 14 % fra året før. Tre helseregioner, Helse Sør-Øst, Helse Midt-Norge og Helse Nord, skilter med aukt antall henvendelser mens det i Helse Vest er en nedgang.
De fagområda folk henvender seg mest om nasjonalt, er sjukdommer i muskler, skjellett og bindevev. Det vises for øvrig til en auke i henvendelser om psykisk helsevern.
I 72 % av tilfella er det pasienten sjøl som tar kontakt. På andre- og tredjeplass kommer hhv. pårørende (11 %) og primærlege (7 %).
Helse- og omsorgsdepartementet stiller krav om at ventetider på www.frittsykehusvalg.no skal være oppdaterte. På denne indikatoren kommer Helse Midt- Norge best ut blant de regionale helseforetaka.
Hvis du vil laste ned heile årsmeldinga som pdf-fil, klikker du deg inn på lenka nedafor:
Webredaktør : Kjell J. Vang (Pasient- og brukerombudet i Nord-Trøndelag)
Redaktør : Runar Finvåg (Pasient- og brukerombudet i Møre og Romsdal)