OM PASIENT- OG BRUKEROMBUDET
Pasient- og brukerombudet skal arbeide for å ivareta pasientens og brukerens behov, interesser og rettssikkerhet overfor helsetjenesten og sosialtjenesten, og for å bedre kvaliteten i tjenestene.
Hvis du har hatt opplevelser i helse- og sosialtjenesten som du ønsker å ta opp, kan du ta kontakt med Pasient- og brukerombudet i fylket der du bor. Ombudet kan gi råd, veiledning og informasjon om dine rettigheter som pasient, bruker eller pårørende. Pasient- og brukerombudet kan også bistå med å formulere og videreformidle spørsmål eller klage til rette instans.
I Nord-Trøndelag fins det egen sjølhjelpsgruppe for LAR-pasienter. Gruppa er kjemisk fri for representanter fra helsetjeneste og øvrig hjelpeapparat. Den holder til i Steinkjer.
Pasient- og brukerombudet i Nord-Trøndelag besøkte nylig gruppa. Det ble et viktig møte. I tillegg til sterke historier fra tøffe hverdager i rusavhengighet fikk vi presentert like sterke fortellinger fra virkeligheten med LAR. For den som ikke veit det: LAR er Legemiddelassistert rehabilitering i regi av LAR-Midt, den ansvarlige institusjonen i Midt-Norge. LAR er vegen til et rusfritt liv ved hjelp av suboxone, subutex eller metadon.
En ting er rusavhengigheten, ble vi fortalt, den er et helvete. Noe anna er avhengigheten etter ruskutten: Avhengighet av medisiner, avhengighet av leger og helsetjeneste, avhengighet av hjelpeapparat. Ikke fordi en ønsker å være avhengig, en blir det bare, systemet skaper avhengighet sjøl om rusavhengigheten er forbi.
Etter møtet med gruppa og etter henvendelser vi har fått til Pasient- og brukerombudet, ser vi svære problemstillinger for mange som prøver og har klart å komme seg ut av rusen: Konstant mistenksomhet fra helse- og sosialtjeneste som opptrer som maktfaktor og straffeorgan, oppdragelse til uærlighet fordi sannheten fører til strengere regime og bortfall av nødvendig medisin, mangelfull behandling for smertetilstander og psykiske tilleggslidelser fordi verken fastlege eller LAR-systemet vil skrive ut medikament som hjelper, manglende respekt fra dem som skal være støtte og hjelp. Men det verste av alt: LAR, øvrig helsetjeneste og sosialtjeneste slipper ikke taket, de er der som konstante overvåkere som ikke lar brukeren ta ansvar for sitt eget liv.
I møtet med sjølhjelpsgruppa hevda Pasient- og brukerombudet at mange flere bør klage på det de utsettes for i helse- og sosialtjenesten. Det er ikke alltid en får medhold, riktignok. Men det virker likevel. Mange klager kan i seg sjøl bidra til å endre system, holdninger og handlingsmønstre på lang sikt. Men de kan også avdekke forhold som må endres raskt.
Sjølhjelpsgruppa for LAR-pasienter i Nord-Trøndelag tar gjerne imot flere deltakere. Den som er interessert, kan få mer informasjon fra Pasient- og brukerombudet.
Webredaktør : Kjell J. Vang (Pasient- og brukerombudet for Nord-Trøndelag)
Redaktør : Runar Finvåg (Pasient- og brukerombudet for Møre og Romsdal)