OM PASIENT- OG BRUKEROMBUDET
Pasient- og brukerombudet skal arbeide for å ivareta pasientens og brukerens behov, interesser og rettssikkerhet overfor helsetjenesten og sosialtjenesten, og for å bedre kvaliteten i tjenestene.
Hvis du har hatt opplevelser i helse- og sosialtjenesten som du ønsker å ta opp, kan du ta kontakt med Pasient- og brukerombudet i fylket der du bor. Ombudet kan gi råd, veiledning og informasjon om dine rettigheter som pasient, bruker eller pårørende. Pasient- og brukerombudet kan også bistå med å formulere og videreformidle spørsmål eller klage til rette instans.
Hørselstap etter blodtrykksfall - ikke svikt ifølge NPE.
Pasient- og brukerombudet bistod pasient i å søke erstatning hos Norsk Pasientskadeerstatning (NPE) for skade på hørsel i forbindelse med en operasjon for grå stær. Øre-nes-hals speisalist forklarte pasienten at lavt blodtrykk etter operasjonen var årsak til hørselstapet. Pasienten mente det dermed var en svikt ved behandlingen som førte til hørselstapet. NPE avslo kravet om erstatning. Begrunnelsen var at blodtrykkstap er en kjent komplikasjon ved anestesi og at det i dette tilfellet ikke var en svikt ved ytelsen av helsehjelp.
Pasient påklagde avslaget, men Pasientskadenemda (PSN) opprettholdt avslaget. Rådgivende lege hos PSN mener det også er usikkerhet knyttet til årsakssammenhengen mellom det lave blodtrykket i denne saken og hørselstapet, da blodtrykksfallet ikke var tilstrekkelig betydelig til å skulle kunne påføre skade på hørsel.
Webredaktør : Kjell J. Vang (Pasient- og brukerombudet i Nord-Trøndelag)
Redaktør : Runar Finvåg (Pasient- og brukerombudet i Møre og Romsdal)