OM PASIENT- OG BRUKEROMBUDET
Pasient- og brukerombudet skal arbeide for å ivareta pasientens og brukerens behov, interesser og rettssikkerhet overfor helsetjenesten og sosialtjenesten, og for å bedre kvaliteten i tjenestene.
Hvis du har hatt opplevelser i helse- og sosialtjenesten som du ønsker å ta opp, kan du ta kontakt med Pasient- og brukerombudet i fylket der du bor. Ombudet kan gi råd, veiledning og informasjon om dine rettigheter som pasient, bruker eller pårørende. Pasient- og brukerombudet kan også bistå med å formulere og videreformidle spørsmål eller klage til rette instans.
En pasient lå i respirator på sykehuset i flere uker. Ved en anledning skjedde det noe som pasienten i ettertid syntes var krenkende.
Pasienten forteller: En turnuslege skulle undersøke meg. Han gravde meg i munnen og snakket høyt til seg selv: ”Dette var stygge tenner, du verden for noen tenner”. En sykepleier kom inn i rommet, og turnuslegen spør sykepleieren: ”Har du sett de stygge tennene?” Sykepleieren mente det var respektløst å snakke om pasienten på denne måten, men turnuslegen svarte: ”Pasienten er jo helt borte, og merker ingenting”. Det argumenterte sykepleieren imot. Turnuslegen ga seg ikke og uttalte: "Pasienten hører ingenting. Pasienten ligger der som en grønnsak!"
Pasienten husker alt som ble sagt.
Webredaktør : Kjell J. Vang (Pasient- og brukerombudet for Nord-Trøndelag)
Redaktør : Runar Finvåg (Pasient- og brukerombudet for Møre og Romsdal)