OM PASIENT- OG BRUKEROMBUDET
Pasient- og brukerombudet skal arbeide for å ivareta pasientens og brukerens behov, interesser og rettssikkerhet overfor helsetjenesten og sosialtjenesten, og for å bedre kvaliteten i tjenestene.
Hvis du har hatt opplevelser i helse- og sosialtjenesten som du ønsker å ta opp, kan du ta kontakt med Pasient- og brukerombudet i fylket der du bor. Ombudet kan gi råd, veiledning og informasjon om dine rettigheter som pasient, bruker eller pårørende. Pasient- og brukerombudet kan også bistå med å formulere og videreformidle spørsmål eller klage til rette instans.
En kvinne med brystkreft var til cellegiftbehandling. Ved infusjon på håndryggen gikk cellegiften utenfor blodåren, og hånden ble hoven og smertefull. Den ble senere operert. I ettertid har hun fortsatt konstante smerter og begrenset bevegelighet i fingrene. Det ble søkt om erstatning, og hun fikk medhold. Vedtaket begrunnes i at skaden på håndryggen skyldes svikt, og at det var manglende oppfølging av skaden umiddelbart, og at hun måtte vente for lang tid på operasjon.
(bilde: c: Loius Hall / sxc.hu)
Webredaktør : Kjell J. Vang (Pasient- og brukerombudet for Nord-Trøndelag)
Redaktør : Runar Finvåg (Pasient- og brukerombudet for Møre og Romsdal)